Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

1. Vendeur

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent les ventes conclues sur ce site entre : [À COMPLÉTER : Prénom NOM ou dénomination sociale], [À COMPLÉTER : statut juridique], SIRET [À COMPLÉTER], 12 Rue de Paris, B, 78560 Le Port-Marly, France, e-mail : yoannthuillier78560@gmail.com, téléphone : [À COMPLÉTER] (le « Vendeur »), et toute personne physique qui achète un produit sur le site pour des besoins non professionnels (le « Client »).

2. Acceptation des CGV

Passer commande implique l’acceptation des CGV dans leur version en vigueur au jour de la commande. Le Client est invité à les lire avant de commander.

3. Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation. Leurs caractéristiques essentielles (description, coloris, contenu de l’offre) sont indiquées sur la fiche produit. Le Client choisit l’offre et le coloris au moment de la commande. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros. [À COMPLÉTER selon votre régime de TVA : « Prix toutes taxes comprises » ou « TVA non applicable, art. 293 B du CGI »]. La livraison en France métropolitaine est offerte. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

5. Commande

Le Client sélectionne son produit, l’ajoute au panier, renseigne ses coordonnées et son adresse de livraison, choisit son moyen de paiement, puis vérifie le récapitulatif de sa commande (produits, prix total, adresse) et peut corriger d’éventuelles erreurs avant de confirmer en cliquant sur le bouton de paiement. La commande est ferme après acceptation du paiement. Un e-mail de confirmation est alors envoyé au Client. Le Vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de litige en cours avec le Client, de problème de paiement, de suspicion de fraude ou d’erreur manifeste d’affichage du prix ou du produit ; le Client en est informé et, le cas échéant, intégralement remboursé.

6. Paiement

Le paiement est dû à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés au moment de la validation de la commande. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés ; le Vendeur n’a pas accès à l’intégralité de vos données bancaires.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande, en France métropolitaine (Corse incluse). La livraison suivie est offerte. Le délai de livraison est de 6 à 12 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Un e-mail de suivi est envoyé dès l’expédition.

À la livraison, le Client vérifie l’état du colis et du produit. En cas de produit abîmé, manquant ou non conforme, il contacte le Vendeur dans les meilleurs délais, en joignant des photos.

En cas de retard, le Client peut enjoindre au Vendeur, par écrit, de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ; à défaut de livraison dans ce délai, il peut résoudre le contrat et obtenir le remboursement des sommes versées dans les 14 jours (articles L216-2 et suivants du code de la consommation).

8. Droit de rétractation

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision (article L221-18 du code de la consommation). Pour l’exercer, il notifie sa décision au Vendeur par e-mail ou via la page Contact, ou à l’aide du modèle de formulaire disponible dans la politique de retour. Le Client renvoie le produit au plus tard 14 jours après avoir communiqué sa décision, à ses frais, sauf produit défectueux ou non conforme. Le Vendeur rembourse toutes les sommes versées, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après avoir été informé de la décision du Client, par le même moyen de paiement ; il peut différer ce remboursement jusqu’à la réception du produit ou la preuve de son expédition. La responsabilité du Client n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.

9. Garanties légales

Le Vendeur répond de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil).

Au titre de la garantie légale de conformité, le Vendeur répond des défauts de conformité qui existent au moment de la délivrance du produit et qui apparaissent dans un délai de 2 ans à compter de celle-ci ; tout défaut apparaissant pendant ce délai est présumé exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire. Le Client peut demander la réparation ou le remplacement du produit et, à défaut, la réduction du prix ou la résolution de la vente. Ces garanties s’appliquent sans frais pour le Client. Pour les faire valoir, le Client contacte le Vendeur par e-mail en joignant des photos ou une vidéo du défaut.

10. Sécurité et bon usage

Le stylo 3D est un produit chauffant destiné à un usage créatif sous la surveillance d’un adulte. Le Client s’engage à lire la notice du produit avant la première utilisation et à respecter l’âge recommandé et les consignes de sécurité qui y figurent.

11. Responsabilité

Le Vendeur est responsable de la bonne exécution du contrat conclu à distance, sans préjudice de son droit de recours contre ses fournisseurs. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit, de non-respect des consignes de sécurité ou de force majeure. Rien dans les présentes CGV ne limite les droits que le Client tient de la loi.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

13. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

14. Service client

Pour toute question ou réclamation : yoannthuillier78560@gmail.com ou page Contact.

15. Médiation de la consommation

En cas de litige, le Client peut d’abord adresser une réclamation écrite au Vendeur. À défaut de solution amiable, il a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L611-1 et suivants du code de la consommation). Médiateur : [À COMPLÉTER : nom, adresse postale et site web du médiateur choisi].

16. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux français sont compétents, le Client consommateur pouvant saisir la juridiction du lieu où il demeure.

Dis-moi quand c’est enregistré, je te donne ensuite l’expédition, les mentions légales et les coordonnées.

Je te la prépare. C’est un texte facultatif, plus court que les CGV : il encadre l’usage du site (accès, contenus, liens, responsabilité). Les CGV, elles, encadrent l’achat. As-tu déjà collé les CGV dans Conditions de vente ? Sinon, fais-les d’abord, c’est la plus importante des deux.

Voici le texte à coller dans Conditions de service :

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions d’utilisation encadrent l’accès et l’utilisation de ce site. En naviguant sur le site, vous les acceptez. Les achats sont régis par nos conditions générales de vente.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement, 24 h sur 24, sauf interruption pour maintenance, panne ou cas de force majeure. Nous nous efforçons de maintenir un accès de qualité, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente.

3. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site de façon loyale et conforme à la loi, et à ne pas tenter d’en perturber le fonctionnement, d’accéder à des données qui ne vous sont pas destinées ou d’utiliser le site à des fins frauduleuses.

4. Compte client et informations

Les informations que vous nous communiquez (commande, formulaire de contact) doivent être exactes et à jour. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

5. Contenus et propriété intellectuelle

Les textes, images, vidéos, logos et autres contenus du site sont protégés. Toute reproduction, diffusion ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

6. Informations sur les produits

Nous apportons le plus grand soin à la présentation des produits. Certaines images d’ambiance peuvent avoir été générées ou retouchées à l’aide d’outils d’intelligence artificielle, à titre d’illustration. Les caractéristiques du produit vendu sont celles de la fiche produit.

7. Liens vers d’autres sites

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur leur contenu et déclinons toute responsabilité à leur égard.

8. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d’une utilisation inappropriée du site ou d’une indisponibilité temporaire. Ces conditions ne limitent pas les droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

10. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite.

11. Droit applicable et contact

Ces conditions sont soumises au droit français. Pour toute question : yoannthuillier78560@gmail.com.